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1. Objeto y ámbito
Las presentes condiciones regulan la adquisición de las guías digitales en formato PDF ofrecidas a través de juguki.com por el equipo editorial JUGUKI (contacto: hola@juguki.com).
2. Precios e impuestos
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable.
3. Entrega de productos digitales
Los productos comercializados son exclusivamente archivos digitales en formato PDF descargable. No existe envío de libros físicos. Tras confirmarse el pago mediante la pasarela bancaria, el usuario recibe en pantalla y en su correo electrónico los enlaces directos para la descarga inmediata.
4. Excepción legal al derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento legal de 14 días no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
5. Garantía voluntaria comercial JUGUKI (14 días)
Sin perjuicio de la excepción legal anterior, JUGUKI ofrece una garantía comercial voluntaria de satisfacción: si la guía no encaja con lo que necesitabas, puedes solicitar el reembolso del importe durante los 14 días naturales siguientes a la compra escribiendo a hola@juguki.com. Tramitamos cada solicitud manualmente.
